Juridisk information
Användarvillkor
1. Parter och tillämpning
Dessa villkor gäller mellan IDIFY AB, org.nr 559083-8396, Bergströms väg 23, 245 61 Staffanstorp (”IDIFY”), och det företag eller den organisation som beställer eller använder tjänsten (”Kunden”). Tjänsten erbjuds för näringsverksamhet och är inte avsedd för privat bruk som konsument.
Avtalet består av Kundens beställning, dessa villkor, personuppgiftsbiträdesavtalet och eventuella särskilda skriftliga villkor. Vid motstridighet har särskilt överenskomna villkor och därefter beställningen företräde.
2. Tjänsten
IDIFY är en webbaserad plattform för företagsadministration och ekonomihantering. Tillgängliga funktioner beror på valt abonnemang och kan bland annat omfatta fakturering, bokföring, register, lön, rapportering, deklarationsunderlag, import, dokument och integrationer.
IDIFY får utveckla och förändra tjänsten. Förändringar som väsentligt försämrar en avtalad kärnfunktion meddelas i skälig tid, om förändringen inte behöver göras omedelbart av säkerhets-, lag- eller myndighetsskäl.
3. Registrering och behörighet
Den som registrerar Kunden intygar att personen har rätt att företräda Kunden. Kunden ansvarar för att uppgifterna är korrekta, att användare har rätt behörighet och att behörigheter tas bort när de inte längre behövs.
Inloggningsuppgifter och elektronisk identifiering är personliga. Misstänkt obehörig åtkomst ska omedelbart meddelas IDIFY.
4. Kundens ansvar
Kunden ansvarar för:
- riktigheten och lagligheten i uppgifter, underlag och instruktioner som förs in i tjänsten,
- att bokföring, deklarationer, löner och andra skyldigheter granskas och hanteras av en person med tillräcklig kunskap och behörighet,
- att deadlines och betalningar följs även om en påminnelse eller extern tjänst tillfälligt saknas,
- att användningen inte gör intrång i annans rätt, bryter mot lag eller används för skadlig kod, otillåten åtkomst eller störning,
- att bevara och exportera material i den omfattning som Kundens verksamhet och lag kräver.
5. Beräkningar, förslag och myndighetsflöden
IDIFY automatiserar beräkningar och kan lämna förslag, kontroller och vägledning utifrån de uppgifter som finns i tjänsten. Funktionen ersätter inte Kundens ansvar för affärsbeslut, redovisning, skatt, arbetsrätt eller annan professionell rådgivning.
När tjänsten stödjer överföring till bank eller myndighet ska Kunden kontrollera underlaget och uttryckligen godkänna den slutliga åtgärden. IDIFY garanterar inte att en extern mottagare godkänner uppgifter eller att externa tjänster alltid är tillgängliga.
6. Import och integrationer
Kunden ansvarar för att ha rätt att importera eller ansluta information. IDIFY kan hjälpa till att tolka och mappa data, men Kunden ska kontrollera resultatet. Funktioner som är beroende av bank, myndighet eller annan tredje part kan påverkas av den partens villkor, medgivanden, drift och tekniska förändringar.
7. Pris och betalning
En ny Kund kan erbjudas att prova tjänsten kostnadsfritt under den provperiod som anges vid registreringen eller i det aktuella erbjudandet. Provperiodens längd kan variera. Om inte annat anges får en provperiod normalt användas en gång per organisationsnummer. Ingen abonnemangsavgift faktureras under provperioden. Kunden behöver välja ett betalt abonnemang för fortsatt full åtkomst när provperioden löper ut. Slutlig publicering eller myndighetsinlämning av bokslut, årsredovisning och inkomstdeklaration kan kräva ett aktivt betalt abonnemang även under provperioden.
För IDIFY Enskild firma kan Kunden välja:
- 12-månadersavtal: 2 100 kronor exklusive mervärdesskatt för 12 månader, fakturerat årsvis i förskott. Det motsvarar 175 kronor per månad.
- Flexavtal: 200 kronor per månad exklusive mervärdesskatt, utan bindningstid och med en månads uppsägningstid.
För IDIFY Aktiebolag kan Kunden välja:
- 12-månadersavtal: 4 800 kronor exklusive mervärdesskatt för 12 månader, fakturerat årsvis i förskott. Det motsvarar 400 kronor per månad.
- Flexavtal: 500 kronor per månad exklusive mervärdesskatt, utan bindningstid och med en månads uppsägningstid.
För respektive företagsform innehåller båda avtalsformerna samma funktioner och ordinarie produktstöd. Priset omfattar programfunktionerna för bland annat bokföring, fakturering, lön, moms, bokslut och deklarationsunderlag utan separata modulavgifter. För aktiebolag omfattas även K2-årsredovisning och Inkomstdeklaration 2. Eventuella avgifter från en extern mottagare eller leverantör, exempelvis transaktions-, distributions- eller myndighetsavgifter, ingår endast om detta uttryckligen anges.
Standardpriset för aktiebolag gäller upp till 25 aktiva anställda. En aktiv anställd är en person för vilken minst en lönespecifikation har skapats under månaden. För aktiebolag med upp till 50 aktiva anställda gäller IDIFY Växande till 750 kronor per månad med 12-månadersavtal eller 900 kronor per månad med Flexavtal. Vid fler än 50 aktiva anställda lämnas individuellt pris.
Om Kunden passerar en volymgräns ska IDIFY informera Kunden och lämna förslag på ny prisnivå innan det högre priset börjar gälla. Betalning ska ske enligt faktura eller överenskommen betalningsmetod.
IDIFY får ändra pris inför en ny abonnemangsperiod genom att meddela Kunden minst 30 dagar i förväg. Kunden får då säga upp tjänsten före det nya prisets ikraftträdande.
8. Tillgänglighet, underhåll och support
IDIFY arbetar för hög och säker tillgänglighet men garanterar inte en helt avbrottsfri tjänst. Planerat underhåll görs så långt möjligt med begränsad påverkan. Akuta säkerhetsåtgärder kan genomföras utan föregående meddelande.
Ordinarie produktstöd ingår och lämnas via de kontaktvägar och under de tider som IDIFY anger. Produktstödet hjälper Kunden att använda tjänsten och förstå dess funktioner men utgör inte obegränsad redovisnings-, skatte-, juridisk eller annan professionell rådgivning. Särskilda servicenivåer eller konsultinsatser gäller endast om de avtalats skriftligen.
9. Kunddata och personuppgifter
Kunden behåller rättigheterna till sitt material. Kunden ger IDIFY rätt att behandla materialet i den omfattning som krävs för att leverera, säkra och ge support för tjänsten.
När IDIFY behandlar personuppgifter för Kundens räkning gäller personuppgiftsbiträdesavtalet. För behandling där IDIFY är personuppgiftsansvarig gäller vår integritetspolicy.
10. Immateriella rättigheter
IDIFY och dess licensgivare äger tjänsten, programvaran, designen, dokumentationen och tillhörande rättigheter. Kunden får en begränsad, icke-exklusiv och icke överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden för sin interna verksamhet.
Kunden får inte kringgå säkerhet, kopiera programvaran, dekompilera, sälja vidare eller använda tjänsten för att bygga en konkurrerande produkt, annat än vad tvingande lag medger.
11. Sekretess
Parterna ska skydda information som rimligen är konfidentiell och endast använda den för avtalet. Skyldigheten gäller inte information som redan är allmänt känd, har erhållits lagligen utan sekretesskrav eller måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.
12. Avstängning
Om Kunden inte väljer abonnemang efter provperioden begränsas tjänsten normalt till läsning och export. Vid utebliven betalning får IDIFY, efter förfallodag och påminnelse, begränsa tjänsten till läsning och export till dess att betalning har skett. Kunden ska informeras innan begränsningen träder i kraft.
IDIFY får tillfälligt begränsa åtkomsten ytterligare när det skäligen behövs för att hantera en säkerhetsrisk, misstänkt olaglig användning eller ett allvarligt avtalsbrott. Kunden informeras när det kan ske utan att äventyra säkerhet eller lagkrav och får möjlighet att rätta ett avhjälpbart avtalsbrott. Kunddata raderas inte enbart på grund av en tillfällig betalningsbegränsning.
13. Avtalstid och uppsägning
Ett 12-månadersavtal löper under den avtalade bindningstiden. Uppsägning kan göras under bindningstiden men får verkan vid bindningstidens slut. Före periodens slut får Kunden välja en ny 12-månadersperiod eller övergå till Flexavtal enligt då gällande pris. Ett Flexavtal gäller tills vidare och kan sägas upp med en månads uppsägningstid.
Vardera parten får säga upp avtalet omedelbart vid ett väsentligt avtalsbrott som inte rättas inom skälig tid efter skriftlig anmodan.
Efter avtalets slut får Kunden under en skälig övergångstid möjlighet att exportera tillgängliga kunddata i de format som tjänsten stödjer. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifter enligt avtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag.
14. Ansvar
Part ansvarar för direkt skada som orsakats genom avtalsbrott. Om inte uppsåt, grov vårdslöshet eller tvingande lag föreligger ansvarar ingen part för indirekt skada, utebliven vinst eller följdskada.
IDIFY:s sammanlagda ansvar under en tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter Kunden har betalat för tjänsten under samma period. Begränsningen gäller inte ansvar som enligt lag inte får begränsas eller brott mot uttrycklig sekretess- eller dataskyddsskyldighet.
15. Force majeure
Part ansvarar inte för försening eller fel som beror på en omständighet utanför partens skäliga kontroll, exempelvis omfattande driftstörning, myndighetsåtgärd, konflikt, naturhändelse, cyberangrepp eller avbrott hos kritisk infrastruktur, under förutsättning att parten försöker begränsa följderna.
16. Ändringar av villkoren
IDIFY får ändra villkoren med minst 30 dagars varsel. Ändringar som krävs av lag, myndighet eller för att hantera en omedelbar säkerhetsrisk får börja gälla tidigare. Om en ändring väsentligt påverkar Kunden negativt får Kunden säga upp avtalet före ikraftträdandet.
17. Lagval och tvist
Svensk lag gäller. Parterna ska först försöka lösa en tvist genom dialog. Om det inte lyckas avgörs tvisten av svensk allmän domstol.
18. Kontakt
IDIFY AB, Bergströms väg 23, 245 61 Staffanstorp · kundtjanst@idify.se